In Breve
- Quali iPhone sono colpiti dal problema di servizio su AT&T?
- Solo alcuni modelli di iPhone 18 Pro Max sono colpiti dal problema di servizio su AT&T.
- Cosa significa la dicitura 'SOS' sulla barra di stato?
- La dicitura 'SOS' indica che il dispositivo non può utilizzare la rete AT&T per chiamate, messaggi o dati.
- Come posso ottenere una sostituzione gratuita per il mio iPhone?
- Devi contattare l'assistenza Apple o AT&T o recarti in un Apple Store per ottenere una sostituzione gratuita.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando un grave problema di connettività. Questi dispositivi mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, impedendo l’uso della rete per effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che il problema non coinvolge l’iPhone 18 Pro, probabilmente a causa dell’uso di un modem differente. Per prevenire l’insorgere di questo problema su altri dispositivi, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme al rilascio di iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolveranno i problemi sui dispositivi già colpiti.
Se possiedi un iPhone 18 Pro Max su AT&T, è fondamentale controllare se il tuo dispositivo mostra la dicitura “SOS”. In caso contrario, si consiglia di installare immediatamente l’aggiornamento a iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione disponibile è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
In conclusione, se sei un utente di iPhone 18 Pro Max su AT&T, è fondamentale rimanere informati e agire tempestivamente per evitare disagi nella connettività cellulare.
